




Q1. 貴社はメーカーですか、それとも貿易会社ですか?
A: 当社は35年以上の経験を持つ水栓金具メーカーです。また、確立されたサプライチェーンにより、その他の衛生陶器製品もご提供可能です。
Q2. 最小注文数量はいくらですか?
A: 最小注文数量(MOQ)は、クロームカラーが100個、その他のカラーが200個です。ただし、初期段階では少量でも承っておりますので、大量注文の前に製品の品質をご確認いただけます。
Q3. どのようなカートリッジを使用していますか?また、その寿命はどのくらいですか?
A: 当社の蛇口には標準カートリッジを使用しています。カートリッジの種類は、蛇口のモデルやデザインによって異なります。カートリッジの寿命は、使用頻度や水質などの要因によって異なりますが、当社のカートリッジは長寿命で信頼性の高い性能を発揮するように設計されています。
Q4. 貴社の工場はどのような製品証明書を持っていますか?
A: 当社の工場は、CE、ACS、WRAS、KC、KS、DVGWなど、様々な製品認証を取得しています。これらの認証は、当社製品の品質と国際規格への適合性を保証します。
Q5. 注文した商品が届くまでどのくらいかかりますか?
A: ご注文の商品は、通常、ご入金確認後35~45日でお届けいたします。ただし、商品、数量、カスタマイズ内容によってはお届け日数が異なる場合がありますのでご了承ください。
Q6. サンプルはどうやって入手できますか?
サンプルの在庫がある場合は、いつでもお送りできます。ただし、在庫がない場合は、サンプルをご用意いただく必要があります。
1/ サンプルの配送時間について: 通常、サンプルを準備してお客様にお届けするまでに約 7 ~ 10 日かかります。
2/ サンプルの送付方法: サンプルの送付には、DHL、FEDEX、TNT、またはその他の利用可能なエクスプレス サービスを選択できます。
3/ サンプルのお支払いについて:サンプルのお支払い方法は、Western UnionまたはPayPalをご利用いただけます。また、弊社口座への直接お振込みも可能です。
Q7. お客様のデザインに合わせて製作してもらえますか?
はい、お客様の設計に基づいた製品を製造いたします。特別なご要望やカスタマイズなど、ご要望に応じてご指定の仕様に合わせた製品を製造いたします。
Q8. 貴社の工場が保有する製品証明書について、詳しく教えていただけますか?
もちろんです!当社の工場はCE認証を取得しており、これは当社の製品が欧州連合(EU)が定める必須の健康と安全の要件を満たしていることを意味します。ACS認証は、当社の製品がフランスの衛生・配管製品に関する規制に準拠していることを保証します。同様に、WRAS認証は、当社の製品が英国の給水(給水器具)規制に準拠していることを保証します。さらに、韓国で販売される製品に必須のKC認証とKS認証も取得しており、韓国の安全品質基準への準拠を示しています。最後に、DVGW認証は、当社の製品がドイツガス水道技術科学協会(German Technical and Scientific Association for Gas and Water)の要件を満たしていることを証明しています。これらの認証は、国際基準を満たす高品質の製品を提供するという当社のコミットメントを反映しています。